Facebook là mạng xã hội lớn nhất hiện nay với hơn 1.4 tỉ người dùng tích cực hàng ngày, trở thành công cụ mạnh mẽ giúp kết nối doanh nghiệp với người dùng.
Và với công cụ phân tích mạnh mẽ và miễn phí – Facebook Insights – cho phép bạn dễ dàng đo lường các chỉ số trên page của bạn. Insights theo dõi likes, page views, lượt tiếp cận,… Từ đó giúp bạn hiểu hơn về người đọc và quản lí page tốt hơn.
Tab này sẽ cho bạn cái nhìn tổng quan về các chỉ số về page của bạn tuỳ theo thời gian bạn chọn (7-28 ngày)
- Action on Page sẽ cho bạn số lượt click vào thông tin liên hệ hay nút Gọi ngay trên page.
- Page Views và Page Likes cho bạn thấy tỉ lệ người đã xem và like page bạn.
- Reach là tổng số ngừoi tiếp cận được page bạn
- Post Engagement là tỉ lệ người like, comment và share bài.
Ở mục này, có 3 chỉ số chính cần quan tâm đó là:
- Total Likes: là tổng số like page bạn trong khoảng thời gian bạn chọn.
- Net Likes: tổng số like mới – nghĩa là lượt like mới trừ lượt unlike.
- Where These Likes Happened: Lượt like mới đến từ đâu, như từ trực tiếp page, hay page giới thiệu hay mobile, app.
- Page and Section Views: Số lần page bạn được ghé thăm trong thời gian nhất định.
- Total People Who Viewed: Bạn sẽ xem được thống kê người xem page theo giới tính, tuổi, thành phố, đất nước, mobile hay desktop.
- Top Sources: Tỉ lệ người ghé thăm page Facebook của bạn đến từ các trang web khác không phải Facebook.
Các chỉ số cần quan tâm:
- Tổng số các hoạt động trên page
- Số người click nút CTA trên page
- Số người click “Nhận chỉ đường” đến doanh nghiệp
- Bao nhiêu người click vào số điện thoại trên page.
- Bao nhiêu người click vào link website.
Ngoài ra còn có các chỉ số khác cần quan tâm là: Posts, Videos, Events, People, Messages.
Tổng kết, 4 chỉ số quan trọng cần quan tâm về Facebook Insights là:
Và với công cụ phân tích mạnh mẽ và miễn phí – Facebook Insights – cho phép bạn dễ dàng đo lường các chỉ số trên page của bạn. Insights theo dõi likes, page views, lượt tiếp cận,… Từ đó giúp bạn hiểu hơn về người đọc và quản lí page tốt hơn.
1. Insights Overview (Tổng quát)
 |
| Insight Overview |
Tab này sẽ cho bạn cái nhìn tổng quan về các chỉ số về page của bạn tuỳ theo thời gian bạn chọn (7-28 ngày)
- Action on Page sẽ cho bạn số lượt click vào thông tin liên hệ hay nút Gọi ngay trên page.
- Page Views và Page Likes cho bạn thấy tỉ lệ người đã xem và like page bạn.
- Reach là tổng số ngừoi tiếp cận được page bạn
- Post Engagement là tỉ lệ người like, comment và share bài.
2. Page Likes
 |
| Giao diện Page Likes (hình minh hoạ) |
Ở mục này, có 3 chỉ số chính cần quan tâm đó là:
- Total Likes: là tổng số like page bạn trong khoảng thời gian bạn chọn.
- Net Likes: tổng số like mới – nghĩa là lượt like mới trừ lượt unlike.
- Where These Likes Happened: Lượt like mới đến từ đâu, như từ trực tiếp page, hay page giới thiệu hay mobile, app.
3. Reach
- Post Reach: Số người tiếp cận được bài viết, kể cả bài viết thường và bài viết trả phí.
- Likes, Comments & Shares: Lượng tương tác tích cực page bạn đạt được. Chỉ số này càng cao, càng nhiều người sẽ tiếp cận page bạn trong tương lai.
- Hide, Report as Spam, and Unlikes: Lượng tương tác tiêu cực page bạn. Chỉ số này cao sẽ làm giảm lượng người thấy bài viết của paga trong tương lai.
- Total Reach: Tổng số người thấy được bất kỳ hoạt động nào của page.
4. Page Views
 |
| Page Views |
- Page and Section Views: Số lần page bạn được ghé thăm trong thời gian nhất định.
- Total People Who Viewed: Bạn sẽ xem được thống kê người xem page theo giới tính, tuổi, thành phố, đất nước, mobile hay desktop.
- Top Sources: Tỉ lệ người ghé thăm page Facebook của bạn đến từ các trang web khác không phải Facebook.
5. Action On Page
 |
| Actions On Page |
- Tổng số các hoạt động trên page
- Số người click nút CTA trên page
- Số người click “Nhận chỉ đường” đến doanh nghiệp
- Bao nhiêu người click vào số điện thoại trên page.
- Bao nhiêu người click vào link website.
Ngoài ra còn có các chỉ số khác cần quan tâm là: Posts, Videos, Events, People, Messages.
Tổng kết, 4 chỉ số quan trọng cần quan tâm về Facebook Insights là:
- Page Likes
- Reach
- Page Views
- Actions On Page
- Và các chỉ số khác là Posts, Videos, Events, People và Messages.
Các bạn có thể tham khảo thêm kiến thức về Digital Marketing tại đây nhé:
Học viện MOA
02 Trương Quốc Dung, quận Phú Nhuận, TP.HCM
Hotline : 0913.881.343
Website : moa.com.vn
0 nhận xét:
Đăng nhận xét